Ürünüm Orijinal Mi?

‘’Ya aldığım ürün sahteyse?’’

Özellikle kozmetik ürünlerde korkulu rüya haline gelen bu durum tüketiciyi olumsuz etkilerken dürüst satıcıyı da zor durumda bırakmaktadır.

Çok sık olmamakla beraber bazı durumlarda ürünün orijinal olup olmadığını üretici firmanın kendisi bile ayırt etmekte güçlük çekebiliyor. Öyle ki son aşamada ürün laboratuvar ortamında incelenmek zorunda kalıyor.

Ürünün orijinalliğini anlayabilmek adına Sağlık Bakanlığı tarafından kurulan ÜTS (Ürün Takip Sistemi) uygulaması ürünlerin barkod numarası üzerinden kayıtlı olup olmadığını incelememize olanak sağlıyor. Ancak ürünlerin barkod bilgileri de sahte olarak rahatlıkla basılabiliyor. Aynı durum ürünleri batch numaraları üzerinden sorgulamada da yaşanıyor. Batch numarası ile sorgulama yaparken sorgulamanın yapıldığı sitenin güvenilirliği de ayrı bir şüphe oluşturmaktadır.

O halde alışveriş yaparken ürünün orijinalliğinden emin olmak için nelere dikkat etmeliyim?

Alışveriş yapacağınız sitenin güvenilirliğinden emin olmanız gerekmektedir. Herhangi bir pazaryeri üzerinden alışveriş yapacaksanız sitenin yanında satıcının da güvenilir olması gerekir. İşe satıcı ile ilgili şikâyet ve yorumları okuyarak başlayabilirsiniz.

Almak istediğiniz ürünün yetkili firması ile görüşerek satıcının firmanın onaylı satıcısı olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Bazı firmalar buna olanak sağlamaktadır.

Satıcının ETBIS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kaydının olup olmadığına da muhakkak bakmalısınız. Bu sistemde hizmet sağlayıcılar kayıt altına alınırken, e-ticaret verileri istatiksel verilere dönüştürülmek üzere kullanılır. Gümrük ve ticaret bakanlığı tarafından kurulan bir sistemdir.

Açık iletişim ve adres bilgilerinin olması yani satıcıya ulaşılabilirlik güvenilirliği açısından önem taşımaktadır.

Sonuç olarak ürünün orijinalliğini ambalajı üzerindeki bilgilerden, barkod veya batch numarasından ayırt etmemiz mümkün değil. Bu sebeple alışveriş yaptığınız sitelerden emin olmaya çalışmak çok daha güvenilir bir yöntem olacaktır.