Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
UYARI: İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metni 12
punto ve koyu fontta çıktısını alarak okuyunuz. Ayrıca; internet sitemizden
alışveriş yapan her alıcı, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış
sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul
etmiş sayılır.
MADDE 1- TARAFLAR
1.1.SATICI
Unvanı :
DERMOJET SAĞLIK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Bundan sonra kısaca
“SATICI” olarak anılacaktır)
Adresi :
19 Mayıs Mah. Ozan Sk. Yeşilkaya Apt. No: 10 A Kadıköy / İstanbul”
Mersis No :
293093489700001
Telefon :
0530 738 2987
E-posta :
info@dermojet.com.tr - muhasebe@dermojet.com.tr
1.2.ALICI
Alıcı, DERMOJET SAĞLIK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET
ANONİM ŞİRKETİ internet adresi olan https://dermojet.com.tr/ web sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura
ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas
alınır. (Bundan sonra kısaca “ALICI”
olarak anılacaktır)
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu
siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi
gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda
bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2- KONU
2.1. İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya
ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve ifası ile ilgili olarak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini
düzenlemektedir.
2.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış
fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar
geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş bir ürünün bulunması halinde ilan edilen
fiyat, belirlenen süre sonuna kadar geçerli olacaktır.
2.3. İşbu sözleşmenin konusu,
ALICI'nın SATICI'ya ait https://dermojet.com.tr/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve ifası ile ilgili olarak
4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri
Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların
iade, cayma, iptal durumlarına ilişkin hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
2.4. ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık
adres, telefon ve diğer iletişim bilgileri ile satışı yapılan hizmetin temel
nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme şekli, teslimat
koşulları ve masrafları gibi satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve
ön cayma hakkının kullanılması, cayma hakkının nasıl kullanılacağı, şikayet ve
itirazlarını nasıl iletebileceklerini, SATICI tarafından satışa konu hizmetin
ifası ve gerekleri hakkında internet ortamına uygun olarak bilgilendirildiğini,
söz konusu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve devamında hizmet
siparişi verdiğini işbu sözleşme hükümlerince beyan eder.
2.5 https://dermojet.com.tr/ alan isimli SATICI’ya ait internet sitesinde
yer alan ön bilgilendirme ile ALICI tarafından verilen sipariş üzerine
düzenlenen fatura işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçalarıdır. ALICI, hizmet
alan ve fatura bilgileri adına düzenlenmiş olan kişiler aynı ve/veya farklı
kişiler olabilirler. Farklı kişiler olması durumunda ALICI verdiği tüm
bilgilerden tek başına sorumludur. ALICI’nın SATICI’ya belirteceği bilgiler
eksiksiz ve doğru olmalıdır. İşbu bilgilerin ALICI tarafından SATICI’ya eksiksiz
ve doğru şekilde iletilmesi tamamen ALICI’nın sorumluluğundadır. Söz konusu
bilgilerin doğru olmaması, örtüşmemesi veya eksik olması halinde doğacak
zararlardan ötürü SATICI hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
3.1. https://dermojet.com.tr/ internet sitesinde yer alan ve
listelenen fiyatlar satış fiyatıdır. SATICI süreli olarak farklı fiyat ilan
edebilir. Böyle bir durumda ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar
geçerli olacaktır.
3.2. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil
satış fiyatı “Sepetinizdeki Ürünler” başlığı altında gösterilmiştir.
3.3. ALICI, listelenen ürünlerin satın almasını online
olarak ödeme yaparak kredi kartı ile yapacaktır. KDV, ücrete dâhildir. https://dermojet.com.tr/ üzerinden ürün paket programları
kredi kartı ile sanal pos üzerinden ve SATICI tarafından uygun görülecek
istinai durumlarda şirket satış yetkilileri ile irtibata geçilerek Havale/EFT
ile satın alınabilir. Sipariş tarihinden itibaren bir hafta içinde havalesi
yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı,
siparişin verildiği an değil, gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin
(EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu
işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış
olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu
olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak
masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda
ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli
ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
3.4. Satın almanın gerçekleşmesi ile
fatura, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine veya ürün ile birlikte
gönderilir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından
ödenecektir.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından “Üyelik Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum.” seçeneğinin işaretlenmesi yahut
tıklanması ile geçerli olacaktır.
4.2. ALICI, https://dermojet.com.tr/ internet sitesinde sözleşme konusu
hizmet ve ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve doğabilecek
ek masraflara ilişkin bilgiler ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan
eder. ALICI’nın Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli
satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi
gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin
vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. Sözleşme konusu ürünler, 30 günlük yasal süreyi
aşmamak kaydı ile ALICI'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo şirketi
aracılığıyla gönderilecektir. Kargo şirketinin ürünü teslim edememesinden
kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu tutulamayacaktır.
4.4. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları
işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî
olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde
işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini
koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi,
ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.5. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin
imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu
durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye
bildireceğini, 14 günlük süre içinde ALICI’nın ödediği bedeli iade edeceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme
konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi
halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın
gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi
kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün
bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi
halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde SATICI’ya iade edeceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden
öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya
geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. SATICI’NIN, ALICI tarafından siteye kayıt formunda
belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta
adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden
mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama,
bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu
sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim
faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ALICI’nın https://dermojet.com.tr/ adresinde yer alan Kişisel Veri
Koruma Politikası ve Gizlilik Politikası’nda yer alan hakları saklıdır.
4.10. ALICI, sözleşme konusu emtiayı teslim almadan önce
muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı
mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan emtianın
hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
4.11. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken
verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu
bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın
ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve
taahhüt eder.
4.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken
yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul
ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler
tamamen ve münhasıran ALICI’ya yükletilecektir.
4.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde
kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici
şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına
tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri
kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.)
işlemlerde bulunamaz.
4.14. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden,
SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip
olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link
verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş
olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve
link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti
niteliği taşımamaktadır.
4.15. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya
da birkaçını ihlal eden ALICI işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak
şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari
tutacaktır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on
dört) gün içerisinde cayma hakkı vardır. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan yahut
tek kullanımlık ürünlerde ambalajın açılmış olması halinde Yönetmelik gereği
iadesi mümkün olmamaktadır. ALICI, cayma hakkını SATICI’ya yazılı olarak
bildirmek şartıyla kullanabilir ve malı reddedebilir. Cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi
kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma bildirimi, işbu sözleşmenin 2.
maddesinde belirtilen adrese, e-posta veya mektup yoluyla yapılacaktır.
5.2. ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da
siparişe konu olan hizmetin çeşitli sebeplerle sunulamaması veya Hakem heyeti
kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi
kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir:
ALICI hizmeti kaç taksit ile aldıysa kullandığı kredi
kartını veren Banka ALICI’ya geri ödemesini aynı şekilde taksitle yapmaktadır.
ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi
ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta bir (1) iade
yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri
bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha
alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. Kart ile alınmış mal ve
hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği
ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu
olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili
tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda
anlatmış olduğumuz prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, SATICI’nın Bankaya bedeli tek seferde
ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür çerçevesinde
gerçekleştirilecektir. ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini taahhüt
eder.
5.3. Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile
yapılması halinde ALICI, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde
kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu
halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10
gün içinde ödeme tutarını ALICI’ya iade eder.
MADDE 6- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
6.1. Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini
yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108.maddesinde yer alan
Borçlunun Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi
bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine
getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için
edimini yerine getirmeyen tarafa yedi (7) günlük süre verecektir. Bu süre
zarfında da yerine getirilmesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf
mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle
sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir. Mesafeli
Sözleşmeler Hakkında Yönetmeliğin 16. maddesinin son fıkrası gereğince SATICI,
sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığını ileri sürerek,
sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu öğrendiği
tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildireceğini taahhüt
eder. Bu durumda, SATICI sözleşmeyi derhal fesih etme hakkını haiz olup,
ALICI’nın satın aldığı hizmet bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri
14 gün içerisinde geri iade edeceğini taahhüt eder. Böylesi bir durumda ALICI,
SATICI’dan ilave herhangi bir madde ve manevi zararının karşılanması talebinde
bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder.
6.2. SATICI işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini
engelleyebilecek mücbir sebepler veya hizmetin verilmesini engelleyebilecek
hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi
olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içerisinde ifa
edemez ise, bu tip durumlarda ALICI, SATICI’nın hiçbir sorumluluğu olmadığını,
hizmetin iptal edilmesini veya hizmetin ifasını engelleyici durumunun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
MADDE 7-
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
7.1. ALICI tarafından işbu
Sözleşme’de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla SATICI’ya bildirdiği
bilgiler, SATICI tarafından anlaşmalı olduğu kargo şirketi hariç diğer üçüncü
kişilerle paylaşılmayacaktır. SATICI’nın idari veya kanuni zorunluluklar
çerçevesinde söz konusu bilgileri açıklamak zorunda kalması halinde ALICI,
SATICI’yı sorumlu tutamayacaktır. SATICI, işbu Sözleşmenin ifası ve kurulması
amacıyla Sözleşmenin tarafı olan ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı
Kanun’dan doğan asli ve tali yükümlülükleri çerçevesinde usulüne uygun şekilde
işleyeceğini, ALICI’ya ait edindiği kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde
işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek ile muhafaza edilmesini
sağlamaya yönelik veri güvenliğini sağlayacağını, bu kapsamda yeterli düzeyde
teknik ve idari tedbirlerin alındığını beyan eder. SATICI ayrıca diğer
kanunlarda öngörülen sürelere riayet ederek, işleme amacı ortadan kalkan
verileri silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir. ALICI, işbu
Sözleşme’yi onaylamakla SATICI tarafından kişisel verilerin işlenmesi hususunda
6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt
eder.
MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
8.1. İşbu sözleşmenin yorumu ve uygulanmasından
doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta yetkili yargı mercileri İstanbul (Çağlayan)
Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
MADDE 9- YÜRÜRLÜK
9.1. ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi
gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI
tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal
düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.